قال الدكتور على عوف رئيس غرفة الأدوية بالغرفة التجارية ، إن إدارة النواقص التابعة للإدارة المركزية لشئون الصيدلة لها خط ساخن للتواصل مع الإدارة للاستعلام عن الأدوية الناقصة و بدائلها وهو:"25354150" .
وأضاف " عوف " فى حواره مع الإعلامي حمدي رزق فى برنامج " نظرة " المذاع على قناة "صدى البلد"، أن أسباب نقص بعض الأدوية ليست مالية وغير متعلقة بالتسعير دائما أو لأسباب تتعلق برفع سعره بل قد تعود لظروف وسياسات معينة.
وأكد "عوف"، أنه هناك إدارتين للنواقص فى مصر والولايات المتحدة الأمريكية فقط على مستوى العالم.